Ежегодная конференция-семинар «SMART-АЗС: эффективность, инновации, сервис» состоится 15 марта в Москве. Организатором конференции выступает Национальный нефтегазовый форум.

Розница топливного рынка уже не первый год переживает структурные изменения в ассортименте продаж. В связи с актуальной конъюнктурой основная выручка неуклонно перемещается в сегмент сопутствующих товаров и сервиса. Сети АЗС выходят на новый уровень развития, конкурируя не только между собой, но и с объектами ритейла и кафе. При этом многофункциональный бизнес АЗС диктует его директорам и собственникам новые правила игры. В первую очередь, они связаны с повышением операционной эффективности при автоматизации бизнес-процессов, заданных общим трендом на цифровизацию, а во вторую — с совершенно иными стандартами качества работы персонала.

Именно поэтому главной целью конференции SMART-АЗС заявлен поиск выгодных решений для работы заправочного бизнеса в условиях растущего спроса на качественный сервис со стороны потребителей и низкой маржинальности отпускных цен.

Среди ключевых тем мероприятия - цифровизация АЗС и операционная эффективность; поиск оптимальной локализации инновационных сервисов;

вопросы целесообразности эйкваринга в актуальном контексте;

расширение ассортимента сопутствующих товаров и услуг;

программы лояльности и развития конкуренции;

анализ ценообразования на основные нефтепродукты;

современные технологии контроля качества и объемов пролива топлива.

Среди традиционных спикеров и участников мероприятия - Минэнерго России, Минпромторг России, EY, ФАС России, Росстандарт, ГК «Автодор», ЛУКОЙЛ, «Газпром нефть», «Татнефть», «Газпром межрегионгаз», СПбМТСБ, «РусХОЛТС», IHS, Burger King, Академия ритейла, Российская ассоциация франчайзинга, VYGON Consulting, а также крупнейшие независимые сети АЗС и трейдеры.