«Автозаказ» на АЗС повышает продажи товаров
(3 августа 2023 10:44 , ИА "Девон" )
«Татнефть-АЗС-Запад» автоматизирует бизнес-процессы сопутствующего сервиса. Это помогает персоналу выполнять сложные вычислительные операции. Сами сотрудники больше концентрируются на обслуживании клиентов. Об этом пишут «Нефтяные вести».
Это ведет к увеличению продаж сопутствующих товаров: масел, кофе, выпечки, сувениров и т.д., отмечает ведущий специалист «Татнефть-АЗС-Запад» Константин ПУДОВКИН.
В 2023 году на всех заправках западного филиала «Татнефти» внедрили несколько инструментов автоматизации. Среди них — система «Автозаказ».
Во-первых, система повышает продажи и оборачиваемость товаров на АЗС за счет решения проблемы по «обнулению» остатков реализуемого товара. Во-вторых, на всех заправках внедряется единый системный подход по заказу товаров. В-третьих, снижается нагрузка на сотрудников заправок по расчету, формированию и отправке заказов.
Система «Автозаказ» учитывает остатки товаров и продажи на АЗС, ассортиментную матрицу и спецификации по поставщикам. В день, установленный графиками заказов поставщиков, программа рассчитывает и формирует заказы по каждой заправочной станции.
В момент поступления заказа уведомление о рассмотрении и подтверждении отправки заказа приходит в личный кабинет товароведа на электронную почту или через систему документооборота сотрудника АЗС. После отправки заказ уходит поставщику, отгружающему товар.
Запущен телеграм-чат с ботом для ежедневного контроля за продажами сопутствующих товаров и услуг. Также начала работу система оперативной выдачи сравнительной отчетности по группам товаров. Отчетность показывает отклонение показателя выручки от продаж товаров и услуг по отношению к прошлому году.
Инструмент повышает продажи товаров на АЗС за счет постоянного контроля на всех уровнях и более оперативного реагирования на изменение выручки. Он позволяет предпринимать своевременные действия по изменению динамики продаж.
Решение разработано специалистами «Татнефть-АЗС-Запад», Управления по реализации нефти и нефтепродуктов ПАО «Татнефть», «ТН-Цифровое развитие» и ООО «Процессинговый центр».
Справка Информагентства «Девон»:Сеть автозаправочных станций «Татнефть» насчитывает 795 станции, в том числе 774 – в России, 18 – в Беларуси и 3 – в Узбекистане. «Татнефть» наращивает заправочную сеть и намерена повысить долю от реализации сопутствующих товаров и услуг в выручке.В 2022 году ИА «Девон» писало, что на Елховском НПЗ нефтепродукты стали отгружать с помощью электронного портала. Это позволило «Татнефти» расширить географию и ассортимент прямых продаж, а также отпускать продукцию круглосуточно.
| Поделиться этой новостью у себя в соцсетях |
Поиск по теме: IT, Татнефть АЗС
