Коронавирус диктует предпочтения клиентов АЗС
(
20 января 2021 07:28 , ИА "Девон" )
Сети АЗС "Газпром нефти" и "Татнефти" наблюдают рост спроса автомобилистов на бесконтактную оплату топлива. В компаниях связывают это с желанием клиентов максимально ограничить число контактов в связи с пандемией коронавируса. Об этом сообщают «РИА Новости».
"Сейчас наблюдается устойчивое увеличение количества клиентов, пользующихся бесконтактным платежом. Прежде всего, это связано с желанием клиентов ограничить число контактов и сохранить социальную дистанцию", - сообщили в "Татнефти".
"С апреля 2020 года востребованность цифровых сервисов на АЗС значительно выросла, благодаря более быстрой системе взаиморасчетов и дополнительной безопасности бесконтактной оплаты", - отметили в пресс-службе "Газпром нефти".
При этом компании указывают, что развитие бесконтактных сервисов для оплаты не влияет на продажу сопутствующих товаров и услуг. А "Татнефть" постоянно расширяет спектр услуг на АЗС, сообщили изданию в компании. Например, в планах на ближайший год – открытие аптечных пунктов. "Газпром нефть" также развивает сервис на своих АЗС. Сейчас компания тестирует в Москве, Санкт-Петербурге и их областях решение с продажей сопутствующих товаров через мобильное приложение.
На АЗС "Газпром нефти" оплатить заправку можно с помощью собственных мобильных приложений "Сеть АЗС «Газпромнефть», АЗС.GO и ОПТИ24, а также через цифровые сервисы партнеров. "Татнефть" отметила, что в этом году планирует создать свой сервис для бесконтактной оплаты.
Прим. ИА «Девон»: Собственное мобильное приложение для сети АЗС в «Татнефти» разработали и внедрили в прошлом году. Среди его фишек – карта родников, подшефных татарстанской нефтекомпании.
В то же время в Shell в России заявили, что доля клиентов, использующих для оплаты сервис "Яндекс.Заправки", колеблется от 4 до 9% в зависимости от региона и сегмента бизнеса. Компания не планирует отказываться от формата АЗС с кафе и магазином.
"Яндекс.Заправки" - это сервис, с помощью которого на АЗС можно оплачивать топливо через приложение в смартфоне. А если на станции есть свободный заправщик, можно совсем не выходить из машины. Ранее в пресс-службе "Яндекса" сообщили, что за второй-четвертый кварталы ушедшего года количество автомобилистов, заливающих бензин и оплачивающих его не выходя из машины, увеличилось примерно вчетверо.
О том, как во время самоизоляции российские АЗС работали в особом режиме,
читайте в материале Информагентства «Девон».
Поделиться этой новостью у себя в соцсетях | |
Поиск по теме: Татнефть АЗС, Газпром нефть, IT